În instituția ombudsmanului s-a adresat condamnata  O.R., care este  deţinută în Penitenciarul din Rusca, raionul Hînceşti. În petiție O.R.  menţionează că are un copil minor, care, după decizia emisă de instanța de judecată față de petiționară,   a rămas în grija bunicii de pe linie maternă. Ulterior, din spusele petiţionarei, bunica copilului, a fost numită tutore.

Petiţionara, de asemenea, menţiona că anul acesta copilul urma să fie şcolarizat în clasa întîi. Mama copilului şi bunica acestuia au decis să înscrie  copilul la o instituţie de învăţămînt din Bălţi. Decizia dată a fost luată din teama ca copilul să nu fie izolat sau marginalizat de alţi copii  în legătură cu aflarea mamei lui în  detenţie. În viziunea mamei copilului şi a tutorelui acestuia, aceasta ar fi o măsură de protecţie a copilului.

În cadrul vizitei la Penitenciarul Rusca s-a discutat cu petiţionara, fiindu-i explicate dezavantajele şi efectele negative asupra personalităţii copilului, în cazul instituţionalizării acestuia. Mamei copilului i s-a explicat  rolul familiei care ocupă locul central în viaţa copilului. Totodată petiţionarei i-au fost explicate şi alte forme de protecţie şi prioritatea celor de tip familial faţă de cele rezidenţiale.

În interesul superior al copilului s-a convenit ca acesta să rămînă în familia biologică, în grija tutorelui şi să frecventeze instituţia şcolară din localitate, iar autorităţilor locale (primăria, şcoala, medicul de familie, inspectorul de poliţie, etc.) li s-a atras atenția să acorde suportul necesar de care are nevoie copilul şi familia acestuia, urrmînd monitorizarea sistematică a situaţiei.

Soluționarea respectivei petiții a constituit o ocazie pentru a efectua  audiența și a altor deținute. Reprezententul  CpDOM a oferit o serie de consultații juridice și a ajutat petiționarele să formuleze mai multe plîngeri, în care au fost invocate diverse încălcări, ce urmeaza a fi verififcate și înlăturate în cazul cînd faptele se vor adeveri. Reprezentantul  CpDOM a discutat cu administrația penitenciarului, avînd posibilitatea de a vizita atelierile de croitorie, biblioteca, sala de calculatoare, ospătăriea instituţiei.