Consultantul principal al avocatului parlamentar Svetlana Rusu a participat la  Clubul de presă organizat de Coaliţia Nediscriminare la tema: „Accesibilitatea – un lux pentru persoanele cu nevoi speciale în Republica Moldova”. La eveniment au luat parte reprezentanţi ai Consiliului pentru prevenirea şi eliminarea discriminării şi asigurarea egalităţii, specialişti în domeniul construcţiei din cadrul Primăriei municipiului Chişinău, de la Inspecţia în construcţii. 

În luarea sa de cuvînt, angajatul Instituţiei naţionale a Ombudsmanului a menţionat că, începînd cu anul 2009,  ombudsmanii au sesizat prin diverse metode autoritățile competente, au sensibilizat opinia publică  privind problemele acestei categorii de persoane,  pledînd pentru ratificarea Convenţiei ONU privind drepturile persoanelor cu dizabilităţi.

Problema asigurării accesului persoanelor cu dizabilităţi la mediul fizic şi comunicaţional a constituit una din priorităţile agendei de lucru a avocaţilor parlamentari pentru anul 2009 şi primul semestru al anului 2010.

Svetlana Rusu a menţionat că, deşi există reglementări cu privire la edificarea căilor de acces la toate instituţiile de utilitate publică, acestea fie lipsesc, fie sînt impracticabile. În mod evident, problema în cauză nu este inclusă în lista de priorităţi ale autorităților publice responsabile.   

Instituţia avocaţilor parlamentari a efectuat o monitorizare a situaţiei la capitolul  adaptarea mediului habitual la necesităţile persoanelor cu dizabilităţi, pentru a aduce în atenţia autorităţilor publice problemele existente la acest capitol şi a le determina să identifice soluţiile de rigoare.Raportul  tematic ”Accesul persoanelor cu nevoi speciale la infrastructura socială:realitate și necesitate” a fost transmis Guvernului și altor autorități publice centrale și locale relevante pentru examinarea și întreprinderea măsurilor care se impun.

Prin Hotărîrea nr.1 din 25.03.2011, Comisia guvernamentală  pentru problemele persoanelor cu disabilități a dispus autorităților publice centrale și locale examinarea acestui raport și informarea la ședințele ulterioare despre măsurile întreprinse întru înlăturarea lacunelor invocate în raport. 

Funcţionarul Instituţiei Ombudsmanului s-a mai referit la acţiunile întreprinse în anul 2011, cînd a fost realizat Raportul tematic ”Accesul la educaţie a copiilor şi tinerilor cu dizabilităţi locomotorii” .

Svetlana Rusu a vorbit despre cazurile în care ombudsmanii s-au autosesizat din presă şi au intervenit pentru soluţionarea problemelor legate de lipsa căilor de  acces pentru persoanele cu dizabilităţi.

Ea a mai menţionat că unele cazuri sunt soluţionate prin mediere. Este elocvent în acest context cazul recent produs la Hînceşti, în care unei persoane cu dizabilităţi locomotorii i-a fost îngrădit accesul într-un club de noapte pe motiv că se afla în cărucior cu rotile.

După soluţionarea cazurilor, autorităţilor li-e este recomandată de asemeneaelaborarea unui plan de acțiuni pe termen mediu privind înlăturarea graduală a barierelor existente pentru incluziunea plenară a persoanelor cu nevoi speciale în societate, asigurarea mobilităţii acestora: adaptarea infrastructurii, asigurarea accesului la bunuri, servicii, tehnologii comunicaţionale şi informaţionale, monitorizarea respectării normelor privind dotarea blocurilor, clădirilor aflate în construcţie cu rampe de acces.

Ombudsmanii pledează pentru stabilirea unor indicatori pentru evaluarea gradului de integrare a persoanelor cu dizabilități din punct de vedere al accesului acestora la infrastructura socială.  Or, accesibilitatea trebuie considerată o condiție indispensabilă pentru exercitarea persoanelor cu nevoi speciale a  drepturilor   civile,  politice, sociale, economice și culturale.  Acest obiectiv este extrem de actual în contextul aspirațiilor Republicii Moldova de integrare europeană. Prin urmare, ombudsmanii  recomandă Guvernului să țină cont, în procesul elaborării politicilor publice, de Avizul Comitetului Economic și Social European pe tema ”Accesibilitate – un drept al omului pentru persoanele cu dizabilități”,  adoptat la 21 ianuarie 2014.